В мире металла и производства заявка от потенциального крупного заказчика — это всегда событие, особенно, если это происходит в зимнее межсезонье, когда количество заказов на металлоконструкции снижается и у малого и среднего бизнеса остро стоит вопрос загрузки имеющихся мощностей.
В середине декабря 2021 года к нам на электронную почту пришло письмо с заявкой на поставку винтовых свай и оголовков к ним. В подписи значилось, что прислал нам ее: «Старший менеджер Управление коммерческими закупкам ПАО НК «Роснефть» Гряник Николай Владимирович»
В самом письме было три файла: Извещение, Заявка и Тех. Задание на поставку. Все три документа были вполне грамотно оформлены, содержали правильную техническую информацию и там была указана Начальная Максимальная Цена Контракта 2 190 000 рублей.
Ознакомившись с документами и посчитав затраты на материалы, стоимость работ по изготовлению свай и оголовков, мы заполнили Заявку, в которой сделали предложение на 1 900 000 рублей, и отправили ответ по электронной почте, практически сразу забыв о ней, поскольку нам и раньше приходилось отвечать на похожие запросы, которые никогда не имели продолжения.
И вот, 10 января, в первый рабочий день 2022 года, после долгих зимних праздников, одним из первых, полученных на электронную почту сообщений в новом году, было письмо от «Старшего менеджера Управления коммерческими закупкам ПАО НК «Роснефть» следующего содержания:
«По факту направленного Вами предложения сообщаю: вы заинтересовали нас. На данном этапе, закрепляю Вас за объёмом.
Прошу в срок до 12.01.2022 г. в ответном письме предоставить запрашиваемый пакет документов для публикации Вас на ЭТП.
Во вложенном файле информация о процедуре Закупке, где Вы увидите список необходимых документов для публикации Вашей компании на ЭТП.
Прошу дать обратную связь о получения письма и готовности к сотрудничеству.
В случае возникновения вопросов направляйте их в электронную почту или звоните по номеру +7 930 696 53 64.»
Вложенный файл назывался «Инструкция Победителю Закупки» и в первый рабочий день нового года ее название действовало слегка опьяняюще.
У нас было полтора дня для подачи запрашиваемых документов, которые мы незамедлительно стали готовить. Загвоздка оказалась в предпоследнем указанном документе, который назывался «Сертификат объективного анализа деловой репутации организации по СТО».
Еще была нужна «Справка из налогового органа об отсутствии (наличии) задолженности по уплате налогов и т.д.», которую бухгалтер сразу заказал и которую мы не успевали получить к 12 числу.
Написав об этом в письме «менеджеру «Роснефти», он ответил, что они готовы подождать справку до 14 числа и что вышеуказанный «сертификат» обязателен.
Сомнения, конечно, были. Но давление было двойным: авторитет громкого имени и сжатые сроки. Мысли крутились вокруг того, что эта минимальная бюрократическая проволочка с сертификатом может стать формальным поводом в отказе размещения у нас так нужного нам заказа на металлоконструкции.
Мы оказались в ситуации дедлайн. Наша спешка играла им на руку. В состоянии легкой паники, мы стали искать, кто может сделать этот сертификат быстро. После непродолжительного поиска по телефону, среди компаний, занимающихся выдачей лицензий и СРО, в одной из них нам предложили оформить такой «Сертификат», учитывая срочность и необходимость, за пару дней, после отправки им очередного комплекта наших документов и оплаты счета на 39000 рублей без НДС, что мы незамедлительно и сделали.
14 января 2022 года мы, получив справку из налоговой и оплаченный «Сертификат», отправили их «менеджеру «Роснефти», на что, даже, получили такой ответ:
«Добрый день.
Документы получил.
В течении 2-3х рабочих дней с Вами свяжется сотрудник договорного отдела, ожидайте.»
А потом наступила тишина. «Менеджер Роснефти», ради которого всё затевалось, перестал отвечать. Осознание накрыло быстро и беспощадно. Наша собственная, добровольная инициатива, наш порыв «решить вопрос», привел деньги прямиком в карман мошенников.
Этот опыт оказался прочнее любой металлоконструкции. Оказалось, что самое опасное напряжение — не в мостах и не в каркасах зданий, оно — в нервах предпринимателя, который под давлением обстоятельств готов заглушить внутренний голос. 39 000 рублей - совсем небольшая сумма для бизнеса в сфере металлоконструкций. Гораздо дороже стоит цена собственной ошибки, выраженная в потере времени, денег и, что самое главное, веры в простую деловую порядочность.
Этот урок оставил горький осадок. Он научил меня, что спешка и отчаяние — худшие советники в бизнесе. Что авторитетное имя — не щит от мошенников, а их главное прикрытие. И что прежде чем отправить любой документ или платеж, нужно сделать одну простую вещь: взять трубку, набрать официальный номер компании, указанный на ее сайте, и перезвонить, чтобы все перепроверить.
Ловушка сработала не потому, что мошенники были гениальны. А потому, что они блестяще сыграли на наших амбициях и нашем страхе упустить возможность. Мы приобрели самый надежный фильтр — здоровый скепсис и железное правило: доверяй, но проверяй официальными каналами. Всегда.
Вот этот "Сертификат")))))):
